3 ferramentas essenciais do Windows para solução de problemas (e como usá-las)

Os computadores pessoais costumavam ser domínio de hobbyistas, que não tinham problemas em arregaçar as mangas e mergulhar nos depuradores para descobrir por que algo não estava funcionando como esperado.

Além disso: Sim, você ainda pode obter uma atualização gratuita do Windows 10. Veja como

Hoje, os PCs são ferramentas de produtividade empresarial projetadas para um público que não tem paciência nem conhecimento técnico para mexer no código ou vasculhar o registro quando algo dá errado. Se for você, ficará satisfeito em saber que existem várias ferramentas integradas de diagnóstico e reparo no Windows 10 e no Windows 11 que podem ajudá-lo a voltar ao trabalho rapidamente. Eles oferecem muitas informações sobre solução de problemas, bem como (se você tiver sorte) soluções fáceis.

Mesmo se você achar que conhece essas ferramentas de solução de problemas, continue lendo. Você pode descobrir um ou dois novos truques.

O nome deste aplicativo, que remonta aos primeiros dias do Windows, subestima seriamente seu valor na era moderna. Sim, ele oferece uma lista de programas em execução, completa com uma maneira de encerrar um aplicativo com extremo prejuízo se esse aplicativo começar a se comportar mal.

Mas também possui excelentes recursos de monitoramento de desempenho que podem ajudá-lo a descobrir por que seu laptop está apresentando problemas repentinos. E não requer nenhum conhecimento técnico sofisticado.

Clique com o botão direito em qualquer espaço vazio da barra de tarefas e clique em Gerenciador de Tarefas. Ou abra o menu Quick Link (clique com o botão direito em Iniciar ou pressione a tecla Windows + X) e clique na entrada do Gerenciador de Tarefas. Ou use o atalho de teclado do Gerenciador de Tarefas, Ctrl + Shift + Esc.

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No Windows 11, o Gerenciador de Tarefas possui um menu de navegação à esquerda, com cada opção representando uma página diferente. Use essas opções para alternar rapidamente da página Processos, com sua visualização de uso de recursos por aplicativo, para a guia Desempenho, que oferece ainda outro conjunto de guias, cada uma com uma visão muito detalhada de CPU, Memória, Disco, Rede e Uso de GPU.

Clique em qualquer título para classificar os itens por esse valor e mostrar quais estão usando mais CPU, memória e assim por diante.

Se você mantiver este gráfico aberto enquanto trabalha, poderá ver o quanto sua CPU, memória e discos estão funcionando.

E olhe! No Windows 11, você pode usar o Gerenciador de Tarefas no modo escuro.

Há uma quantidade fenomenal de detalhes em cada guia do Gerenciador de Tarefas. Armado com essas informações, você pode:

Se você deseja que o Gerenciador de Tarefas sempre abra mostrando uma guia específica, clique em Configurações no canto inferior esquerdo e especifique sua escolha na página inicial padrão. (No Windows 10, use o menu Opções > Definir guia padrão.) Nesta página, você também encontrará uma opção para acelerar, desacelerar ou pausar os contadores em tempo real na página Desempenho.

Geralmente há uma grande lacuna entre a duração da bateria que um fabricante de PC afirma para o laptop que está tentando vender e o que você acaba recebendo. Então, como você obtém uma imagem mais precisa do uso real da bateria e como pode saber se um aplicativo está usando mais bateria do que deveria?

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É aí que a ferramenta de linha de comando Power Settings (Powercfg.exe) mostra seus pontos fortes.

Abra uma janela do PowerShell ou prompt de comando e digitepodercfg seguido pelo comando que você deseja executar. Para obter uma lista completa de quais comandos estão disponíveis, digitepowercfg /?e pressione Enter.

Para executar o Powercfg, você precisará abrir uma janela de comando (como Terminal ou PowerShell).

Descubra por que seu PC descarrega a bateria em vez de dormir. Se o seu sistema se recusa a dormir (ou acorda de forma inadequada), a causa geralmente é um aplicativo ou serviço que se recusa a responder a uma solicitação de suspensão do sistema. Use o comandopowercfg /solicitaçõespara ver qual processo é o culpado.

No ano passado, eu tinha um laptop Windows que acordava quando deveria estar dormindo pacificamente. O culpado foi um programa chamado dptf_helper.exe, que faz parte do aplicativo Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Utility. Para resolver esse problema, usei o seguinte comando: